Wij zoeken jou!
Sales Service Centre medewerker
Wij zoeken jou!
Sales Service Centre medewerker
Wij zoeken een Sales Service Centre medewerker
In Amersfoort waar al onze centrale afdelingen gevestigd zijn, zijn wij op zoek naar een medewerker Sales Service Center medewerker. Wij zoeken een STAMbassadeur met een collegiale, klantvriendelijke en zelfstandige instelling die graag willen werken in een goed gemotiveerd team.
De functie in het kort
De Sales Service Centre medewerker draagt met 5 collega’s o.a. zorg voor het beantwoorden van alle online en telefonische vragen op gebied van verkoop van nieuwe auto’s en occasions. We zorgen dat de verkoopadviseurs zoveel mogelijk het live contact met de klant in de showroom kan uitvoeren en dat wij alle vragen van de klanten op gebied van interesse en aankoop van een auto uit handen nemen en plannen ook alles in voor onze verkoopadviseurs. Je hebt contact met alle Stam vestigingen op gebied van Sales waardoor het een zeer afwisselende, operationele en uitvoerende functie in de spil van ons bedrijf.
Onze werkdagen zijn van maandag tot en met zaterdag en we zoeken iemand die 4 of 5 dagen beschikbaar is bij voorkeur ook op zaterdag. Werktijden (9 uur per dag aanwezig waarvan 1 uur pauze) zijn tussen 07.30 – 18.00 en in overleg invulbaar.
Ben jij die enthousiaste persoon met een goed gevoel voor optimale klantbeleving, dan zoeken wij jou!
32-40 uur
Amersfoort
Wij bieden
Goed salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden
Een afwisselende baan met veel klantcontact
8% vakantiegeld en 24 vakantiedagen per jaar
Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
Werkzaamheden
- Behandelen van aanvragen interesse voor een nieuwe auto. Dit gebeurt telefonisch, online, via e-mail en WhatsApp.
- Plannen van afspraken voor verkoopadviseurs zowel bij interesse in een nieuwe auto en ook voor de aflevering van de gekochte auto.
- Contacten van klanten na aflevering van de auto over hun tevredenheid.
Over jou
- Algemene opleiding op Mbo- of Hbo-niveau
- Kan zowel zelfstandig als in teamverband uitstekend functioneren
- Heeft een duidelijke en accentloze telefoonstem
- Beheerst de Nederlandse taal in geschrift
- Is klantvriendelijk en klantgericht
- Is commercieel ingesteld
- Beschikt over goede communicatieve vaardigheden;
- Is service & kwaliteit gericht;
- Pré: ervaring op een Kant Contact Centrum of vergelijkbaar.
Wie zijn wij?
Stam is een betrokken familiebedrijf met 8 dealer vestigingen verspreid over Nederland. Wij zijn officieel dealer van Renault, Dacia, Nissan, Mitsubishi en Alpine en hebben 4 vakgarages. Daarnaast hebben we twee autoschadeherstelbedrijven en een eigen leasetak.
Klanttevredenheid staat bij ons voorop en dat kunnen we alleen waarmaken dankzij collega’s die net zo betrokken zijn als wij. Onze klanten rekenen op vakkundig advies, snelle service en persoonlijke aandacht. Daarom zoeken we mensen die bij Stam passen: mensen die met plezier werken, verantwoordelijkheid nemen en écht het verschil willen maken.
Want als jij bij Stam past, past Stam ook bij jou.
Word jij onze nieuwe collega?
Laat een bericht achter, stel eventuele vragen en voeg een korte motivatie toe, dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op.