Wij zoeken jou!
Service adviseur
Wij zoeken jou!
Service adviseur
Wij zoeken een Service adviseur
Ben jij een communicatief sterke, gastvrije professional met affiniteit voor auto’s én klantbeleving? Stam zoekt een service adviseur die het aanspreekpunt is voor onze klanten en zorgt voor een uitstekende service-ervaring van binnenkomst tot aflevering van de auto.
De functie in het kort
Als service adviseur in de autobranche ben jij het gezicht van Stam. Je ontvangt klanten, inventariseert hun wensen en begeleidt hen door het volledige serviceproces. Je geeft advies over onderhoud en reparaties, bewaakt de voortgang en zorgt voor duidelijke communicatie over planning en kosten. Dankzij jouw strakke organisatie en klantgerichte aanpak verloopt alles soepel én professioneel.
40 uur
Alle vestigingen
Wij bieden
Goed salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden
Een afwisselende baan met veel klantcontact
8% vakantiegeld en 24 vakantiedagen per jaar
Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
Werkzaamheden
- Je werkt 4 dagen per week in de werkplaats
- JBehandelen van leadaanvragen en bestellingen
- Opzoeken, inboOntvangen en te woord staan van klanten aan de balie en telefonisch
- Adviseren over onderhoud, reparaties en aanvullende diensten
- Plannen van werkplaatsafspraken en bewaken van de voortgang
- Afstemmen met monteurs en magazijnmedewerkers voor een soepel verloop
Over jou
- Je hebt een gastvrije, klantgerichte houding
- Je beschikt over commercieel inzicht en denkt in oplossingen
- Je werkt gestructureerd en procesgericht
- Je bent stressbestendig en behoudt overzicht bij drukte
- Je bent flexibel en hebt geen 9-tot-5-mentaliteit
- Je hebt minimaal een HAVO- of MBO-diploma (HBO werk- en denkniveau is een pré)
- Je bent in het bezit van rijbewijs B
Wie zijn wij?
Stam is een betrokken familiebedrijf met 8 dealer vestigingen verspreid over Nederland. Wij zijn officieel dealer van Renault, Dacia, Nissan, Mitsubishi en Alpine. Daarnaast hebben we twee autoschadeherstelbedrijven en een eigen lease- en verzekeringstak.
Klanttevredenheid staat bij ons voorop en dat kunnen we alleen waarmaken dankzij collega’s die net zo betrokken zijn als wij. Onze klanten rekenen op vakkundig advies, snelle service en persoonlijke aandacht. Daarom zoeken we mensen die bij Stam passen: mensen die met plezier werken, verantwoordelijkheid nemen en écht het verschil willen maken.
Want als jij bij Stam past, past Stam ook bij jou.
Wordt jij onze nieuwe collega?
Laat een bericht achter, stel eventuele vragen en voeg een korte motivatie toe, dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op.