Wij zoeken jou!
Service adviseur
Wij zoeken jou!
Service adviseur
Wij zoeken een Service adviseur
Ben jij een communicatief sterke, gastvrije professional met affiniteit voor auto’s én klantbeleving? Stam zoekt een service adviseur die het aanspreekpunt is voor onze klanten en zorgt voor een uitstekende service-ervaring van binnenkomst tot aflevering van de auto.
De functie in het kort
Als service adviseur in de autobranche ben jij het gezicht van Stam. Je ontvangt klanten, inventariseert hun wensen en begeleidt hen door het volledige serviceproces. Je geeft advies over onderhoud en reparaties, bewaakt de voortgang en zorgt voor duidelijke communicatie over planning en kosten. Dankzij jouw strakke organisatie en klantgerichte aanpak verloopt alles soepel én professioneel.
40 uur
Alle vestigingen
Wij bieden
Goed salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden
Een afwisselende baan met veel klantcontact
8% vakantiegeld en 24 vakantiedagen per jaar
Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
Stam | Wie zijn wij?
Sinds 1914 is Stam veel meer dan een autobedrijf. Het is een familieverhaal dat al generaties lang wordt doorgegeven van vader op zoon, van collega op collega. Wat ooit begon met een passie voor techniek en mobiliteit, is uitgegroeid tot een toonaangevende organisatie met acht vestigingen verspreid over Midden-Nederland, maar met nog altijd dat warme, vertrouwde familiegevoel. Als officieel dealer van Renault, Nissan, Mitsubishi, Dacia en Alpine biedt Stam een krachtig merkenpalet.
De liefde voor mobiliteit voel je overal. In het nauwkeurige onderhoud in de werkplaats. In het enthousiaste adviesgesprek in de showroom. In de zorgvuldige aflevering van een nieuwe auto. Het zit in de details, in de glimlach, in de extra stap die wordt gezet. Maar wat Stam écht onderscheidt, is de aandacht eromheen. Met verhuur, schade herstel, tankstations en eigen leasemaatschappij ontzorgt Stam haar klanten volledig. Alles onder één dak, met korte lijnen en persoonlijk contact. Klanttevredenheid staat daarbij altijd centraal. Niet als slogan aan de muur, maar als dagelijkse overtuiging.
Bij Stam draait het niet alleen om auto’s. Het draait om mensen. Iedere medewerker, van verkoop tot werkplaats, van administratie tot directie, werkt samen als één team. Met vakmanschap. Met trots. Want bij Stam geloven we dat je alleen het beste resultaat behaalt als je met plezier werkt en elkaar versterkt. Stam is groot genoeg om alle expertise in huis te hebben, maar klein genoeg om je thuis te voelen. Al generaties lang bouwt Stam aan mobiliteit. En die reis gaat door.
Werkzaamheden
- Je werkt 4 dagen per week in de werkplaats
- Behandelen van leadaanvragen en bestellingen
- Opzoeken, inboOntvangen en te woord staan van klanten aan de balie en telefonisch
- Adviseren over onderhoud, reparaties en aanvullende diensten
- Plannen van werkplaatsafspraken en bewaken van de voortgang
- Afstemmen met monteurs en magazijnmedewerkers voor een soepel verloop
Over jou
- Je hebt een gastvrije, klantgerichte houding
- Je beschikt over commercieel inzicht en denkt in oplossingen
- Je werkt gestructureerd en procesgericht
- Je bent stressbestendig en behoudt overzicht bij drukte
- Je bent flexibel en hebt geen 9-tot-5-mentaliteit
- Je hebt minimaal een HAVO- of MBO-diploma (HBO werk- en denkniveau is een pré)
- Je bent in het bezit van rijbewijs B
Stam en je sollicitatie
Enthousiast? Wij ontvangen graag je reactie. Het sollicitatie proces bestaat uit een eerste selectie op basis van hetgeen je ons hebt gestuurd en daaropvolgend gecombineerd met een online persoonlijkheidstest een live kennismakingsgesprek met onze After Sales Manager op de vestiging waar de vacature is. Na dit gesprek hoor je binnen een week van ons.
Word jij onze nieuwe collega?
Laat een bericht achter, stel eventuele vragen en voeg een korte motivatie toe, dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op.