✔ Betrouwbaar ✔ Flexibel ✔ Persoonlijk

Van de 30532 klantreacties is  95% tevreden over Stam!

Renault CAPTUR 

Voor elke levensstijl

Ervaar de nieuwe Renault Captur
of één van onze occasions. Plan direct
je proefrit of kom langs in de showroom.

Renault CAPTUR - Maak een overtuigende proefrit

Een proefrit maken in de Renault CAPTUR? Laat je overtuigen om te kiezen voor deze crossover van Renault. In onze showroom staan meerdere uitvoeringen en verschillende kleuren voor je klaar. Laat je inspireren door de Renault CAPTUR!

KOM PROEFRIJDEN

Renault CAPTUR - fotogalerij

Kopje koffie?
Wij doen je graag een scherp voorstel!

MAAK NU EEN AFSPRAAK

95% tevreden!

Dit vinden onze STAMbassadeurs

30.532 KLANTREACTIES
Tot nu toe zijn alle afspraken goed nagekomen en ja we zijn positief verrast (dikke 10).
Lees alle reviews

Kopje koffie?
Wij doen je graag een scherp voorstel!

MAAK NU EEN AFSPRAAK

"persoonlijke aandacht en duidelijke informatie"

 

"Netjes 25 liter getankt omdat tank echt helemaal leeg was terwijl wij geen pakket hadden genomen."

 

"Bart heeft geweldig met alles meegedacht!service kon niet beter! Bij het afleveren ook nog een lekkere attentie . Alles is top ! Ben dan ook super blij met mijn nieuwe Twingo !!!"

 

"Veel persoonlijke aandacht, zelfs nu tijdens de Corona. Ook heel aardig dat de auto binnen stond, bordje erbij etc. Dus zelfs bij een tweede hands veel aandacht. Heel leuk!"

 

"Zeer slechte voorlichting mbt reparatie van auto. Uw auto is op. Bij second opinion bij andere garage. Auto is in goede conditie zeker de moeite waard om te reparen"

 

"Contact tussen aankoop en aflevering was zeer goed"

 

"Ondanks onaangekondigd werd er wel tijd voor me uitgetrokken"

 

"auto stond mooi binnen, gepoetst en wel; leuke attenties ontvangen bij vertrek"

 

"Meedenken van verkoper bij probleem met betaling via pin."

 

"Hele vriendelijke verkoper, die alletijd voor onze vragen had. Bedankt Timo Deen"

 

"Ja er werd ons goed geholpen met het overmaken van de betaling van de auto Toen dat in eerste instantie niet lukte .Jeroen die ons geweldig goed geholpen heeft had alle geduld, en heeft zelfs contact opgenomen met onze bank om te zorgen dat de betaling dezelfde dag nog doorging en wij de auto meteen mee konden nemen . TOP"

 

"Ik ben vriendelijk geholpen. Duidelijke afspraken gemaakt."

 

"De verkoper in Hilversum was in tegenstelling tot Bussum waar ik 3 december 2019 al geweest was, heel attent. Stelde zich netjes voor en was behulpzaam. In Bussum zeer slechte ervaring: geen goedemiddag, kan ik u evt helpen etc. Heb die verkoper er ook op gewezen dat hij een zeer slechte verkoper was en heb daarna met de p...in het pand verlaten."

 

"Vriendelijke verkoper"

 

"Ik ben goed geholpen door de werknemers van Stam. De sfeer was ontspannen en ongedwongen. Er werd echt de tijd voor je genomen. Ook kreeg ik een leuk cadeautje bij de aflevering. Erg leuk!"

 

"Ik belde net of ik een lakstift kon krijgen om zelf nog wat plekjes bij te werken. Geen enkel probleem, het wordt op gestuurd. Dit noem ik nou service."

 

"Snelheid van levering"

 

"Persoonlijke benadering"

 

"Tiemo is een fijne verkoper, die denkt in oplossingen. Prima."

 

"Goede verkoper waarbij je niet het idee heb dat hij je wat aansmeert maar goed luistert naar zijn klanten"

 

"Nice presentation of the car and nice gifts at delivery, personalized, much appreciated"

 

"Zeker. Auto stond o der een goed en heel attent kreeg ik een fles champagne"

 

"ze doen echt hun best"

 

"Stam heeft eerder een auto geleverd. Naar alle tevredenheid. Logischerwijs is het om bij de Leasemaatschappij te kijken waar de berijder woont en de auto regulier in onderhoud gaat. Dan bouw je een betere klantrelatie op. De huidige is toch een beetje opgelegd."

 

"Snelheid waarmee auto afgeleverd kon worden"

 

"Duiderlijk, vriendelijk,"

 

"Na vraag van onze kant konden we de auto een dag eerder ophalen."

 

"De fles champagne vond ik heel erg leuk"

 

"Medewerker had alle tijd om vragen te beantwoorden, werd ook van tevoren netjes gemeld dat de ovedracht ee uur zou duren."

 

"De aanschaf en aflevering ging precies zoals wij gewend zijn, dit is in 4 jaar tijd de 5e keer dat ik bij een aflevering van een Renault ben geweest. Ik zou deze dealer en verkoper zeker aanraden. Ook qua klantvriendelijkheid achter de balie zit het helemaal goed."

 

"Dat er alle tijd werd genomen om alles goed uitteleggen over de auto. Complimenten hiervoor aan Pascal Boehlé de verkoper. Hij nam alle tijd voor uitleg en vragen."

 

"meedenken, flexibiliteit"

 

"De onthulling van de auto, uitgebreide uitleg en het presentje"

 

"Uitstekende afhandeling"

 

"zoals gewoonlijk zeer vriendelijk meedenkend"

 

"Nee, eerder een negatieve verassing, zie tips. Ik verwacht daar nog een reactie op van u."

 

"De bubbels bij aflevering 😉"

 

"Neen. Eerder tegendeel na eerdere contacten met mevrouw de Pater en haar leidinggevende"

 

"Niet positief verrast"

 

"Het eerste klantcontact, de voorgestelde keuringsprocedure v.d. occasion, de mondelinge informatie"

 

"Goed geholpen door Bart"

 

"Prettige, aardige en ongedwongen verkoper. En bij het ophalen van de auto echt een feestje wat ik niet verwacht had. Vond dat het goed geregeld was."

 

"mooie, luxe auto, goede prijs. vriendelijke, kundige verkopers. Afgesproken dat het ventilatiesysteem zou worden nagezien. Dit is niet (goed) gebeurd."

 

"de details en goede service. Persoonlijke aandacht"

 

"Zeer vriendelijk ontvangen en netjes keurig afgehandeld. Zeer tevreden over Erik Welle"

 

"Auto mooi ingepakt was"

 

"Timo is aangename en betrokken verkoper die zijn vak verstaat"

 

"Ontzettend vriendelijk en persoonlijk geholpen"

 

"Het was mogelijk de auto thuis (Kaatsheuvel) te laten bezorgen. Aangezien wij op dat moment geen auto hadden en zij zelf deze mogelijkheid aandroegen. Uiteindelijk hebben we van deze service geen gebruik gemaakt maar het gaf ons een prettig gevoel dat hieraan gedacht werd."

 

"Verkoper was eerlijk en betrouwbaar in tonen de beschikbare informarie"

 

"In het algemeen vriendelijk en attent"

 

"Medewerkers kunnen zich goed verplaatsen in mij, een klant die geen verstand heeft van auto’s. Ik had niet het gevoel dat van mijn gebrek aan kennis misbruik gemaakt werd."

 

"Er was voldoende afstand tussen ons en de verkoper, omniet het gevoel te krijgen dat ze je zo zo iets wilden verkopen"

 

"Correcte afhandeling transacties. Maling goed."

 

"Correcte afhandeling transacties. Maling goed."

 

"na een auto ongeluk was mijn auto total los, ik gekneusde ribben en flink spierpijn overal. voor mijn onregelmatige werk in de zorg is een auto, eigen vervoer best heel erg fijn. nadat ik mijn persoonlijke spullen uit mijn stukke auto had gehaald bij het schade bedrijf, ben ik zomaar even binnen gelopen bij jullie om te informeren. trof ik een fijne verkoper die mijn verhaal aanhoorde en meteen enthousiast reageerde dat hij wel dacht dat hij een mooie oplossing voor mij had. en inderdaad een Twingo, had ik ook, nog niet aanwezig, komt als inruil auto, net zo oud als die van mij, wit, netjes en niet erg veel kilometers op de teller. de prijs was ook voor mij goed te doen. wat was en ben ik blij met deze auto. bedankt."

 

"Bijzonder snelle levering."

 

"Van de verkoop tot aflevering uiterst vriendelijke ontvangst en behandeling. De onthulling van de auto van onder een afdekhoes geeft je een ware kado ervaring."

 

"ik werd wel verrast door de hele entourage waarbij de auto onder een doek stond. beetje too much voor mij maar kon het enthousiasme van de verkoper daarin wel waarderen"

 

"Ik ben al jaren bij Stam Bilthoven en dus eigenlijk al aan een goede service gewend....."

 

"Vriendelijke mensen goede service"

 

"Gewoon correct en vriendelijk geholpen. Er is goed geluisterd."

 

"De wijn was uitmuntend!"

 

"De auto werd achtergehouden totdat ik het geld bij elkaar had. Super tof!"

 

"Fantastische auto en rijdt super , heb deze auto gekocht met garantie pakket , wat inhoud waxolbehadeling , volle tank , Onderhoudsbeurt en nieuwe matten. Echter bij ontvangst bleek dat er geen nieuwe matten in liggen maar gebruikte en in het onderhouds boekje vind ik geen vermelding van controle , waxol is mooi alleen voorkant zat nog vol insectenvuil waar de wax overheen is gegaan"

 

"Nee. Was gewoon netjes."

 

"Nee hoor, alles gewoon goed geregeld. ( tot nu toe iig.)"

 

"Zeer fijne ervaring. We ging een test rit in Utrecht maken omdat daar de Nissan pixo stond . We mochten van uit stam Bussum een auto lenen om naar Utrecht te gaan. Wat een fijne service. Wij hebben hier geen gebruik van gemaakt omdat wij eigenlijk gelijk door gingen naar onze volgende afspraak"

 

"Nee, zijn vriendelijke verkopers en zou ook anderen aanraden om er heen te gaan"

 

"De manier van presenteren van de nieuwe auto ineen aparte ruimte"

 

"De manier van presenteren van de nieuwe auto ineen aparte ruimte"

 

"We zijn heel blij verrast door de vriendelijkheid, deskundigheid, hulpvaardigheid en doortastendheid van de verkoper Henri Blok. Dank daarvoor."

 

"Matten in de auto waren prima, niet vervangen maar een nieuwe set erbij gekregen. TOP"

 

"zeer vriendelijk personeel top"

 

"Prettige gesprek met een klant vriendelijke verkoper. Verkoper is zeker klantgericht bezig."

 

"nee, het was gewoon goed."

 

"Goede informatie over de auto"

 

"Zeer prettige verkoper Jeroen Wolters, in het verleden hadden we een slechte ervaring."

 

"Prima auto voor een goede prijs"

 

"De service inzake het meegeven van een keurige "leenauto", toen mijn auto voor een paar kleine garantiepuntjes naar de garage ging"

 

"er werd heel goed meegedacht"

 

"De service voor het afwachten van mijn koop. Het feit dat ze mij gebeld hebben of ik nog de auto wilde hebben."

 

"ik koop altijd mijn auto daar"

 

"geen bijzonderheden, alles verliep naar wens"

 

"De persoonlijke tekst op het bord naast de auto, de fles wijn en de goede begeleiding in en rond de auto"

 

"De tekst op het bord naast de auto plus dr fles wijn. Daarnaast een goede begeleiding in en om de auto"

 

"Doordat ik mijn auto moest achterlaten omdat die niet meer te gebruiken was kreeg ik een andere auto mee totdat de nieuwe kon worden geleverd."

 

"Afleverfoutje werd snel en adequaat opgelost"

 

"https://www.stam.nl/renault-sales-enquete"

 

"Geen positieve verassingen of iets dat verwachting overtrof. Maar zeer tevreden over vriendelijke ontvangst en aflevering, inclusief de uitleg, van de nieuwe auto."

 

"Na de aankoop bleek de navigatiebediening niet helemaal te werken. Is via verkoper (André Baars) en dealer Kievit in Goes kosteloos opgelost zonder gezeur. Vind ik belangrijk."

 

"een goede en gezellige aflevering en alles is duidelijk en goed uitgelegd"

 

"Secuur in bevestigen van afspraken"

 

"We zijn prima geholpen en vrij in de keuze voor onderhoud"

 

"Vriendelijk, relaxt, niet opdringerig maar wel heel professioneel. Geldt voor iedereen die ik gesproken heb. Opvallend prettig in de autobranche. Ik zou er trots op zijn om bij zo een bedrijf te werken."

 

"zeer goed ontvangen en afgehandeld"

 

"Perfecte aflevering met duidelijke uitleg."

 

"WIJ zijn uitstekend geholpen alles is heel goed uitgelegd het was geen enkel probleem"

 

"De uitermate klantvriendelijkheid en dito service."

 

"altijd weer die klantvriendelijkheid en het idee dat je echt welkom bent"

 

Consumentenadviesprijs is prijs incl. onvermijdbare kosten nodig voor de aflevering van de auto aan de consument zijnde; levenslange routeservice op de auto, lifehammer, transportkosten, nulbeurt, deconserveren, poetsen, kentekenplaten, kentekenhouder, brandstof (€ 10), handelings- en administratiekosten, uitleg veiligheidssystemen, uitleg multimedia- en navigatiesysteem en activatie 36 maanden gratis connectiviteit op EASY LINK t.w.v. € 783,40 (incl. btw), recyclingbijdrage (€ 37,50 incl. btw) en registratiekosten € 49,10 (btw-vrij). Optionele pakketten en of uitrusting zijn altijd de keuze van de consument en kunnen tegen meerprijs worden geleverd. De consumenten adviesprijs is exclusief het Stam afleverpakket. Schrijf en drukfouten voorbehouden. Voor meer informatie bel gratis 0800-0303. Min. / max. verbruik: 3,6 - 5,6 l. / 100 km. CO2 113 - 127 g/km.