my rnlt – één app voor je Renault

De my rnlt app is de officiële Renault app waarmee je jouw Renault aan je smartphone koppelt. Vanuit de app krijg je toegang tot belangrijke informatie over je auto, connected services, onderhoud en verschillende functies op afstand.

Afhankelijk van je Renault-model kun je met de my rnlt app onder andere:

• belangrijke voertuiggegevens bekijken;
• zien waar je Renault geparkeerd staat;
• de bestelling van je nieuwe Renault volgen;
• afspraken en onderhoud bekijken;
• meldingen over onderhoud ontvangen;
• de actuele status van je auto controleren;
• handleidingen en videotutorials bekijken;
• routes voorbereiden en naar je auto sturen.

Rijd je in een elektrische Renault? Dan zijn er extra functies beschikbaar, zoals het controleren van je actieradius en laadstatus, het plannen van laadsessies en het vooraf instellen van de temperatuur in de auto.

Met de my rnlt app beheer je verschillende zaken rondom je Renault vanaf je smartphone. Je kunt bijvoorbeeld voertuiggegevens bekijken, je auto terugvinden, onderhoud beheren en gebruikmaken van connected services.

Welke functies beschikbaar zijn, hangt af van het Renault-model, de uitvoering en de geactiveerde connected services.

Voor een elektrische Renault biedt de my rnlt app extra mogelijkheden. Zo kun je afhankelijk van het model:

• het actuele laadniveau controleren;
• je resterende actieradius bekijken;
• een laadsessie starten of plannen;
• laden buiten piekuren programmeren;
• de temperatuur in de auto vooraf instellen;
• geschikte laadpunten zoeken;
• een route inclusief laadstops plannen;
• de geplande route naar je Renault sturen;
• bij geschikte modellen gebruikmaken van functies voor bidirectioneel laden.

Zo houd je ook op afstand meer controle over het laden en energiegebruik van je elektrische Renault.

Ja, bij geschikte elektrische Renault-modellen kun je via de my rnlt app het laadniveau van de accu en de beschikbare actieradius bekijken. Zo kun je voordat je vertrekt controleren hoeveel energie er nog beschikbaar is en of opladen nodig is.

Bij compatibele elektrische Renault-modellen kun je vanuit de my rnlt app een laadsessie beheren. Je kunt bijvoorbeeld het laden starten of een laadschema instellen.

Hiermee kun je het laadmoment beter afstemmen op je planning en, wanneer je energiecontract dit ondersteunt, op gunstige momenten om te laden.

Ja, bij geschikte modellen kun je de interieurtemperatuur vooraf instellen via de my rnlt app. Zo kun je de auto alvast verwarmen of koelen voordat je instapt.

Bij een elektrische Renault kan voorverwarmen of voorkoelen tijdens het laden bovendien prettig zijn, omdat de gewenste temperatuur al bereikt kan zijn voordat je vertrekt.

Bij Renault-modellen die geschikt zijn voor bidirectioneel laden of Vehicle-to-Grid (V2G) speelt de my rnlt app een rol bij het beheren van de bijbehorende functies.

Voor V2G zijn naast een geschikte Renault ook een compatibele laadoplossing en bijbehorende diensten nodig. De beschikbaarheid verschilt daarom per model en situatie.

Ja, je kunt een bestemming vooraf op je smartphone plannen en de route vervolgens naar je Renault sturen.

Rijd je elektrisch, dan kan de routeplanning rekening houden met de actieradius van je auto en benodigde laadmomenten. Zo zie je onderweg waar je kunt laden en kun je beter voorbereid aan een langere elektrische rit beginnen.

Ja, dat kan. Met de my rnlt app kun je laadpunten voor je elektrische Renault zoeken. Zo vind je geschikte laadmogelijkheden in de buurt of langs je geplande route.

Dit is vooral handig wanneer je onderweg moet snelladen of vooraf wilt bekijken waar je tijdens een langere rit kunt stoppen.

Bij Renault-modellen die deze connected functie ondersteunen kun je via de my rnlt app de locatie van je auto bekijken. Handig wanneer je bijvoorbeeld in een grote stad, parkeergarage of op een onbekende locatie hebt geparkeerd.

Ja, de my rnlt app helpt je om het onderhoud van je Renault overzichtelijk bij te houden. Je kunt onder andere onderhoudsinformatie en eerdere werkzaamheden bekijken en een werkplaatsafspraak plannen.

Met Connected Maintenance kun je daarnaast meldingen en informatie ontvangen over de status en onderhoudsbehoefte van je auto. Zo weet je eerder wanneer onderhoud of controle nodig is.

Ja, vanuit de my rnlt app kun je eenvoudig een onderhouds- of werkplaatsafspraak voor je Renault plannen. Zo heb je informatie over je auto en het regelen van onderhoud op één plek bij elkaar.

Je kunt voor onderhoud aan je Renault uiteraard ook terecht bij een Renault-dealer van Stam.

Renault rolt de nieuwe my rnlt app geleidelijk uit naar verschillende modellen. Daardoor kan de beschikbaarheid verschillen per Renault-model, bouwjaar en multimediasysteem.

Wordt jouw Renault nog niet ondersteund door de my rnlt app? Dan kun je voorlopig de bestaande My Renault-app blijven gebruiken. Zodra de nieuwe app voor jouw auto beschikbaar is, kun je overstappen.

De my rnlt app is gratis te downloaden voor smartphones via:

• de Apple App Store voor iPhone;
• de Google Play Store voor Android.

Na het downloaden maak je een account aan of log je in met je bestaande Renault-account. Vervolgens kun je jouw Renault aan de app koppelen.

Heb je al een My Renault-account? Dan hoef je normaal gesproken geen volledig nieuw account aan te maken. Je bestaande Renault-account kan worden gebruikt om in te loggen bij de my rnlt app.

Je gegevens en beschikbare diensten worden vervolgens gekoppeld aan je account en je Renault.

Download eerst de my rnlt app, log in met je Renault-account en voeg je auto toe. Bij Renault-modellen met een compatibel multimediasysteem kun je vervolgens je account ook in de auto koppelen.

Voor bepaalde connected functies moet het delen van voertuiggegevens zijn geactiveerd. De exacte stappen kunnen verschillen per model en multimediasysteem.

Ja, je kunt meerdere voertuigen aan hetzelfde my rnlt account toevoegen. Zo kun je verschillende Renault-modellen vanuit één account beheren.

Nee, op dit moment kan één voertuig niet tegelijkertijd met meerdere my rnlt accounts worden gesynchroniseerd.

Verkoop je jouw Renault? Verwijder de auto dan uit je my rnlt account en wis je persoonlijke gegevens uit het multimediasysteem.

Het is verstandig om het systeem terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Daarmee voorkom je dat persoonlijke gegevens, gekoppelde accounts of instellingen voor de volgende eigenaar toegankelijk blijven.

Ja, de nieuwe my rnlt app wordt geleidelijk ingevoerd. Daardoor kan het voorkomen dat bepaalde functies die je in de bestaande My Renault-app gebruikt nog niet beschikbaar zijn in de nieuwe my rnlt app.

In dat geval kun je de bestaande My Renault-app voorlopig blijven gebruiken. Welke app het meest geschikt is, hangt af van jouw Renault en de beschikbare connected services.