✔ Betrouwbaar ✔ Flexibel ✔ Persoonlijk

Van de 30164 klantreacties is  95% tevreden over Stam!

Stam streeft naar
100% tevredenheid

Stam DACIA Klant Reacties

Stam streeft naar 100% tevredenheid. Wil je ook een reactie kwijt over Stam Dacia Dealers?

REACTIE SALES REACTIE AFTERSALES

Bekijk onderstaand een aantal Stam Klant reacties:

Hier vind je reacties op onderstaande vraag die wij aan klanten stellen:
“Zijn er ervaringen waardoor je positief werd verrast  of iets wat de verwachting overtrof?”
De sterren geven de mate van tevredenheid weer.

 

"Ik had geen dingen waar ik door verrast was."

 

"Vriendelijk personeel, enthousiast ontvangen. Goede snelle offerte."

 

"Geheel buiten verwachting Dacia Sandero maand eerder geleverd dan verwacht,,en een Topservice ?vanaf het begin tot het ophalen van de auto op 14-11-2019,,???"

 

"Geheel buiten verwachting Dacia Sandero maand eerder geleverd dan verwacht,,en een Topservice ?vanaf het begin tot het ophalen van de auto op 14-11-2019,,???"

 

"Goede communicatie erg prettig."

 

"Heerlijk flesje champagne"

 

"jazeker , de pro actieve houding van de verkoper. Die stak met kop en schouders uit boven alle andere showroom bezoeken van de afgelopen weken."

 

"De verpakking van de auto en de uitleg bij de aflevering"

 

"Aardige verkoper zeer behulpzaam"

 

"Inruilprijs oude auto."

 

"Wij hadden om medische redenen een snel een nieuwe auto nodig en hebben dit bij het eerste contact met de verkoper aangegeven. Dit heeft hij fantastisch opgepakt en 10 dagen na het eerste contact moment mochten wij onze auto ophalen. Ik ben frans van amerongen hier enorm dankbaar voor!!"

 

"De goede communicatie was erg prettig."

 

"Normale afhandeling van de aankoop"

 

"de hartelijkheid waarmee we werden ontvangen."

 

"Zeer vriendelijk geholpen, ook aflevering erg positief, min punt dat de auto wel gewassen is maar geen goede poetsbeurt heeft gehad. Daarnaast is een van de twee sleutelafstandbedieningen kapot."

 

"Wij hebben het hele traject als zeer prettig ervaren. Vanaf de proefrit t/m de aflevering. Erg plezierig geholpen. Top!"

 

"Het verkoopproces verliep erg plezierig en afspraken keurig nagekomen."

 

"Dat ze de auto thuis kwamen afleveren"

 

"Timo Deen is een top gozer hij maakten mij evaring in de showroom als of ik thuis was"

 

"Nette behandeling waarbij echt tot in de puntjes in geholpen"

 

"Door de Heer Frans van Amerongen super ontvangen in Bussum en heeft dit zeker bijgedragen tot onze aankoop.Ook bij de aflevering en de uitleg nam de heer van Amerongen echt de tijd voor ons."

 

"Vonden het erg leuk hoe de auto "ingepakt" was en de bijbehorende fles drank! Tevens zijn wij zeer goed en vriendelijk geholpen door Timo."

 

"Verkoper Andre altijd leuk contact mee en hij is ook altijd heel attent. De vrouw was niet mee om de nieuwe auto op te halen en kreeg toch een leuk presentje en de hartelijke groeten. Top"

 

"Ze hebben erg hun best gedaan om de auto zo snel mogelijk af te leveren, ik was er heel blij mee."

 

"Bijzonder klantvriendelijk, top!"

 

"Goed gevoel gehad in alle contacten met Stam en Andre Baars."

 

"Ja de behulpzaamheid van Miriam v Leuveren"

 

"De open en eerlijkheid van de verkoper"

 

"Stam is een fijn bedrijf, is gastvrij, klantvriendelijk en erg behulpzaam"

 

"Erg vriendelijk, duidelijk uitleggen"

 

"de feestelijke aflevering, het ging om een occasion. Het leek wel of ik een nieuwe had gekocht. Flesje bubbels erbij, leuk!"

 

"Vriendelijk geholpen en te woord gestaan"

 

"We zijn zeer correct en vriendelijk tegemoet gekomen. De persoonlijke wijze was heel prettig."

 

"De klantvriendelijkheid van de auto verkoopmedewerker Timo, zijn tijd en geduld bij de uitleg, perfect!!! Bij een puntentelling zou ik een 10 geven!"

 

"De klantvriendelijkheid van de auto verkoopmedewerker Timo, zijn tijd en geduld bij de uitleg, perfect!!! Bij een puntentelling zou ik een 10 geven!"

 

"Het niveau van persoonlijke aandacht is erg hoog."

 

"Geen tips verder. Overal tevreden over"

 

"Veel persoonlijk contact met Jord."

 

"Het is wel vervelend, dat na 2 weken wachten, wel de auto gereed was, maar zonder de bestelde parkeersensoren; nog steeds is niet bekend, wanneer die geleverd zullen worden. Verder vind ik het jammer, dat mijn Renault pasje (een maand oud), niet vernieuwd kan worden."

 

"bart wijdeveld heeft echt zijn best gedaan om ons een auto te verkopen die volledig aan onze wens voldeed en voor ons betaalbaar was."

 

"Auto was scherp geprijsd. Verkoper (Olaf Lunenburg) prettig no-nonsense. Snel tot zaken gekomen. Informele sfeer."

 

"Aflevering van privat lease auto voelde als aankoop. Erg leuk gedaan"

 

"Mooie kleur Oranje van mijn auto. Fantastische hulp en uitleg van medewerker."

 

"Bart Wijdeveld is geweldig!"

 

"zeer soepele en vriendelijke benadering door het verkopend "personeel""

 

"Alles was prima geregeld"

 

"Aflevering was prima, vond alleen beetje vreemd mijn auto polo 2014 werd meteen weggereden en in de rij gezet voor de verkoop terwijl wij er nog zaten te wachten. En jullie adverteren met garantie, volle tank enz.. en de tank was 3kwart vol beetje vreemd. Verder wa s get prima contact via mail enz."

 

"Leuke manier van aflevering Verrassend"

 

"Met hoes, zeer verrassend. Wijntje is ook erg leuk.Zeer leuke/vriendelijke verkoper, dhr Eijkelenboom. nam alle tijd voor ons."

 

"Zijn super behandeld vanaf moment van auto-ongeluk tot aflevering "nieuwe" auto"

 

"Netjes voor de deur afgeleverd met apk en mooi gewassen."

 

"Prima service, nemen de tijd om alles goed door te nemen, komen afspraken keurig na en zijn erg hulpvaardig. Zeer zeker aan te bevelen."

 

"Handschoentjes in de auto achtergelaten, zodat ik de banden die ik weer mee naar huis nam uit de auto kan halen zonder vieze handen te krijgen. Stofgezogen in de auto, terwijl ik dat zelf al van plan was van het weekend en hij is schoon gemaakt! Ondanks dat ik zelf het probleem met een defecte band heb veroorzaakt bleek achteraf, niemand die je beschuldigend aankijkt. Helemaal super van monteur Melvin en service-adviseurs Miriam en Andy!"

 

"de rust en aandacht die wij hebben gekregen besloot ons om tot koop over te gaan. en wij zijn zeer in onze nopjes met onze Captuur"

 

"Zoals gewoonlijk alles perfect"

 

"Dat ik vlug geholpen ben"

 

"gevraagde informatie werd snel gegeven (per mail) Informatie over niet kunnen leveren werd snel gegeven"

 

"de aflevering was helemaal top"

 

"Verkoper is gewoon lekker eerlijk."

 

"Altijd zeer klantvriendelijk en zeer servicegericht. Erg blij met Stam, Pim, Ingrid, Frans en de anderen."

 

"Bij het ophalen van de nieuwe auto werd ik super leuk geholpen en verrast met de leuke verassingen. Altijd heel leuk geholpen door Bart."

 

"De service ondanks, dat de verkoopster ons niet kende. De verkoper was na 4 weken al weer weggegaan."

 

"bijzondere vraag als je aangeeft niet tevreden te zijn. Ik heb niet de optie gekregeen die ik bij de koop erbij heb besteld en ben dus niet tevreden."

 

"Rainier, de verkoper die ons geholpen heeft verdient een compliment. Vanaf het begin heel vriendelijk, naar onze wensen geluisterd en goed meegedacht. Ook de oplevering was heel plezierig."

 

"De auto is keurig afgeleverd en ook toen de zaken wat tegenvielen (overbouwen trekhaak die niet bleek te passen) heeft Stam het goed opgelost. Ook een aantal details zijn na aanschaf nog goed opgelost. De ervaring en bereikbaarheid van de verkoper heb ik positief ervaren."

 

"De aansaanschaf en de aflevering van mijn nieuwe auto ging perfect. Dank u wel."

 

"Het resultaatgericht meedenken"

 

"Nou moest lachen dat mijn nieuwe auto onder een doek zat, leuk gedaan!"

 

"Een verkoper,die anticipeert op wensen en haalbaarheid ervan is bijzonder fijn. Chapeau daarvoor, Tim!"

 

"De tijd en uitleg van de auto voor en na de proefrit. Ook bij het ophalen van de auto. De enthousiasme hoe het vertelt wordt, betekent hart voor de zaak, maar ook voor de klant."

 

"- Zorgvuldige communicatie en uitleg over de aanschaf van de nieuwe auto; - Een compliment over de auto die ik kwam inruilen."Je hebt een leuke auto en hij ziet er goed uit, ipv er zitten wel wat krassen op". - Een uur voor de aflevering een telefoontje over het feestelijk moment en nog even checken of de nieuwe auto verzekerd is."

 

"het persoonlijke contact"

 

"Vriendelijke benadering en verrast door de aangeklede ontvangstname van de auto"

 

"Goede uitleg en vriendelijk ga zo door."

 

"Vriendelijk, positieve houding van verkooper"

 

"we zijn prima tevreden met het resultaat"

 

"Vlotte service bij problemen met de accu in mijn net gekochte occasion. Toen de afleverdatum eenmaal geregeld was, bleek alles vlot te verlopen."

 

"contact met de verkoper Lucas de Jong was uitstekend en heel prettig"

 

"Uiteindelijk ons bezoek de volgende dag aan de vestiging in Nieuwegein heeft ons weer een positief gevoel gegeven. In Hilversum is mijn auto zonder enig uitleg afgeleverd, thuis waren er een aantal dingen niet duidelijk en bleken 2 zaken defect. In de vestiging in Nieuwegein is dit perfect opgepakt. De vestiging in Nieuwegein zou ik daarom zeker wel aanraden."

 

"In het algeheel goede service en goede voorlichting."

 

"Bubbels en een echte STAM paraplu"

 

"Timo Deen was ons contactpersoon bij het ophalen van onze auto. Wij zijn door Timo zeer goed ontvangen en geholpen. De manier waarop hij dit deed heeft erg bijgedragen aan een erg leuke, informele ervaring bij Renault Leidsche Rijn."

 

"Nick Eijkenboom heeft het weer top gedaan:-) Inmiddels mijn 3e Twingo bij hem gekocht."

 

"Gekocht in 1 afspraak en dat was eigenlijk niet de bedoeling"

 

"Dat er bij STAM A,foort , zeer goed als klant word behandeld , en goede en juiste voor lichting ontvangt"

 

"wij zijn positief verrast door het enthousiasme van de verkopers en de leuke auto die wij van u mochten kopen. wij zijn zeer blij met de leuke geweldig rijdende auto en de service die wij van u hebben gekregen. super."

 

"Meedenken over financieel gunstige aanschaf mbt zakelijk/prive en belastingdienst ."

 

"de presentatie van de auto bij het ophalen. aparte ruimte, welkomsbord erbij....fles drank !!!????"

 

"De goede service en vriendelijke benadering. En een fles bubbels als cadeau."

 

"Netjes gepoetst, volle tank en nieuwe matten set. Helemaal goed!"

 

"ZIJN HEEL FIJN EN KLANTVRIENDELIJK GEHOLPEN DOOR TIMO DEEN!"

 

"Nee niet in het bijzonder."

 

"Gewoon nette afhandeling. Zo'n safetypakket is wel handig voor iedereen, fijn dat dat er bij zat."

 

"Werd netjes op de hoogte gehouden wanneer mijn nieuwe auto kwam."

 

"Er blijkt nu meer extra in te zitten dan bij de vorige bv achteruit rijden en spiegels van binnenuit"

 

"Ik ben uitstekend geholpen door Jord Keizer. Zeer correct, zeker wat betreft communicatie en afspraken. Zelfs op zijn vrije dag krijg je antwoord op je vraag. Alles keurig afgehandeld. Ook het werkplaats personeel heeft keurig werk geleverd."

 

"Hulp van verkoper bij samenstellen Auto"

 

"Er werd steeds ruim de tijd genomen, fijn!"

 

"Wij zijn bij aankoop van een andere auto uitermate prettig en vakkundig door met name dhr. B.Wijdeveld behandeld."

 

"De dienstverlening door Nick Eijkenboom wa van vertrouwd grote klasse."