✔ Betrouwbaar ✔ Flexibel ✔ Persoonlijk

Van de 26554 klantreacties is  95% tevreden over Stam!

Stam streeft naar
100% tevredenheid

Stam Renault Klant Reacties

Stam streeft naar 100% tevredenheid! Ook een reactie kwijt over Stam Renault Dealers? Druk op één van de onderstaande knoppen. 

REACTIE SALES REACTIE AFTERSALES

 

Bekijk onderstaand recente Stam Renault Klantreacties:

Hier vind je reacties op onderstaande vraag die wij aan onze klanten stellen:
“Zijn er ervaringen bij Stam waardoor je positief verrast werd of nog liever iets dat de verwachting overtrof?”
De sterren geven de mate van tevredenheid weer.

"De auto was op zich nog mooier en fijner dan gedacht/verwacht!!!"

 

"Helderheid over meeneemprijs en noodzakelijke reparaties inclusief kostenopgaven om auto technisch goed af te leveren. Uitstekende en leuke, prettige wijze van afleveren!!"

 

"Klant vriendelijke verkoper"

 

"Prettig contact met de verkoper en goede service (leenauto)"

 

"nee, het verassende flesje en de paraplu was er 2 jaar geleden ook, maar wel leuk"

 

"Alle afspraken met de verkoper zijn naar volle tevredenheid uitgevoerd. Verkoper was zeer vriendelijk en correct."

 

"Alles wat met de verkoper is besproken/afgesproken is naar volle tevredenheid uitgevoerd."

 

"alles is keurig geregeld"

 

"Behulpzaam en snel! Meedenken met onze vragen"

 

"Kreeg een mooi compliment dat werkplaats mijn Megane uit '99 wel heel erg mooi is."

 

"Nee totaal niet te spreken over Stam Nieuwegein . Komen de afspraken niet na op diverse punten ,zowel qua planning als technisch. Heb een dure MY RENAULT PRO bij de koop betaald maar het personeel schijnt zelf ieder jaar niet te weten wat dat inhoud. Prima auto een Dacia, mankeert niets aan . alleen de service is bagger. Heb de auto nu 4 jaar en dus derde jaar onderhoud gehad . Er is nog niet 1 jaar verlopen zonder problemen. Als zelfstandige kost het dus veel geld om iedere keer een nieuwe afspraak te moeten maken .Ik kan nog een boek schrijven over de 4 jaar wat er fout ging , ik ben helemaal klaar met Stammetje. Bagger"

 

"ja met stomheid verslagen."

 

"Nee eigenlijk niet, ging verder prima"

 

"Wij zijn zeer tevreden over de afhandeling van de levering van onze nieuwe Captur. Wesley Koppenol heeft hierbij een grote rol gespeeld, net zoals bij de afgelopen keren. Wesley is altijd behulpzaam en legt alles professioneel uit"

 

"Wij zijn zeer tevreden over de afhandeling van de aflevering van onze nieuwe Captur. Wesley Koppenol heeft hier een belangrijke rol in gespeeld. Net als bij de voorgaande leveringen. Wesley legt alles goed uit en altijd bereid je te helpen."

 

"Auto van binnen en buiten schoon na de onderhoudsbeurt. Eeg fijn!"

 

"We zijn enorm tevreden over de afhandeling van levering van onze nieuwe Captur. Hierin heeft Wesley Koppenol een belangrijke bijdrage geleverd, net als de voorgaande keren."

 

"Het gevoel dat een auto afhalen een feestje is. Door de medewerkers van Stam is dat gevoel sterk beleefd."

 

"Vriendelijkheid van medewerkers. Alle tijd en geduld was er bij de aankoop/levering van onze nwe auto."

 

"De uitgebreide uitleg over de auto en de hele entourage eromheen viel in goede aarde."

 

"Na inspreken voicemail heeft de garage ook nog mijn prive nummer gebeld."

 

"die heb ik ooit wel gehad"

 

"De auto was sneller dan verwacht afgeleverd, alles was heel makkelijk, zeer aardige personeel, echt geen klachten! Bedankt!"

 

"had niet gedacht dat er aan het afleveren van een leasauto zoveel aandacht wordt geschonken"

 

"het nette melden van dat de betaling binnen gekomen was en de afspraak voor het ophalen kan weinig fout gaan als het altijd zo loopt"

 

"De aandacht. Ik had het idee dat men meters moet maken, dus snel een auto verkopen. Wesley Koppenhol heeft me goed geholpen. Eerlijk gecommuniceerd. Met me meegedacht en helpen een goede afweging te maken bij de keuze. Zeer prettig contact en ook in de omgang."

 

"Uitstekende behandeling"

 

"Veel persoonlijke aandacht. Prettige ervaring. Wesley Koppenol is al jaren voor ons een goed aanspreekpunt en helpt en adviseert je altijd uitstekend."

 

"Veel persoonlijke aandacht. Zeer aangenaam. Altijd alles goed verzorgd. Wesley Koppenol is al jaren ons aanspreekpunt en wij zijn zeer tevreden over deze verkoper."

 

"Het afleveren was goed geregeld. Tevreden met de nieuwe auto"

 

"zeer vriendelijk en vakkundig alles keurig uitgelegd en als we het even niet begrepen werd het onder een kopje koffie nog een keer duidelijk uitgelegd SUPER"

 

"vriendelijke en behulpzame verkoper"

 

"FIJNE UITLEG OVER DE GEBREKEN."

 

"nee, eerder negatief verrast in de aanloop van de aankoop"

 

"Sjoerd van Buuren een prima verkoper"

 

"uitrusting auto blijkt toch weer completer dan ik dacht"

 

"positief is de informatie voorziening tijdens het gehele aankoop en afhandelingsproces."

 

"Sneller klaar dan verwacht"

 

"De verkoper Nick. Deze was heel vriendelijk en had alle tijd."

 

"Plezierig geholpen, door Jesse en bij de aflevering door Steven."

 

"Wesley is accuraat, houdt zich aan afspraken, is belangstellend, kortom top!"

 

"Hulpvaardigheid bij oplossen kleine defectjes of aanvullen van missende onderdelen."

 

"De persoonlijke benadering"

 

"Mijn nieuwe renault megane rijdt fantastisch, nog fijner dan ik gedacht had. Ik ben zeer tevreden. Als ik mijn begrenzer aanzet b.v. op 50km lijkt het soms of er een wat schokkerige beweging in de auto zit, maar dit moet ik nog wat uittesten."

 

"De heer Zaadnoordijk wist al snel met een voor mij op maat gesneden offerte te komen, die ook nog binnen mijn budget paste. Het resultaat is een prachtige auto, een genot om in te rijden."

 

"Je verwacht altijd dat je netjes te woord wordt gestaan en dat was bij Stam ook zeker het geval zonder lang te hoeven wachten, ook telefonisch. Afspraken werden altijd correct nagekomen en opgevolgd."

 

"Persoonlijke aandacht"

 

"Persoonlijke aandacht"

 

"Erg getwijfeld tussen leasen of financierings plan. Duidelijke uitleg over het verschil. Heel blij met mijn beslissing. Bij de uitleg van Frans had ik het gevoel dat ik hem alles kon vragen! Dank daarvoor!"

 

"De aanpak van de medewerkers van Stam Soest was geweldig. De verkoper Peter Smit was buitengewoon vriendelijk en professioneel, wist alles van de (occasion) auto en dat was niet eens een Renault. Hij heeft ons fantastisch begeleid bij de aankoop van de eerste auto voor onze dochter (zij was helemaal weg van hem :)) Helaas was hij met welverdiende vakantie tijdens de aflevering, maar zijn collega Olaf Lunenberg was al even vriendelijk en hulpvaardig. Met een volle tank benzine reed een intens gelukkige dochter naar huis. Heel veel dank Stam Soest, wij komen absoluut weer terug bij jullie!!"

 

"Stam Soest is de beste sinds mij geheugenis"

 

"Tot mijn grote spijt, weinig tot geen positieve verrassingen."

 

"duidelijke communicatie net zoals 2 jaar geleden toen ik mijn andere renault kocht bij stam"

 

"Daar waar een andere Renault-verkoper [zijnde NIET Stam] weinig interesse toonde en niet inging op vragen [ik moet na twee maanden nog steeds de inruilwaarde van mijn "oude" auto horen] werd ik door zowel de heer Peter Smit als Sjoerd v Buuren slagvaardig, maar niet opdringerig geadviseerd. Meedenkend, met empathie, transparant en zakelijk. Van de aflevering werd zelf voor dit "tweede handsje" een feestje gemaakt. De garage [showroom] ziet er erg netjes uit en wekt vertrouwen. Het gaat erop lijken dat wij een goede keuze hebben gemaakt en veel kilometers plezier zullen gaan beleven van onze aanschaf. Dit mede door de "mensen van Stam". Chapeau !"

 

"Zeer bekwame verkoper"

 

"We zijn heel goed geholpen door Andre baars"

 

"Verkoper Andre Baars heeft onze prima geholpen bij de aankoop. Ook contacten verliepen soepel."

 

"Goede service van Steven Wilschut in de vestiging in Utrecht."

 

"Afspraak aankoop 20.10 Bij niemand bekend"

 

"Dhr. Henri Blok heeft ons geadviseerd bij de aankoop van de auto en dat was een zeer prettige ervaring: een zeer vriendelijke, deskundige persoon in wie wij zeer veel vertrouwen hebben!!!"

 

"Enthousiasme verkoper bij aflevering auto."

 

"We zijn plezierig geholpen door Marco en uiteindelijk zijn de door ons ervaren problemen professioneel aangepakt wat tot definitieve aankoop heeft geleid."

 

"Netjes op de hoogte gehouden warneer de auto klaar zou zijn..de auto is netjes opgeleverd na gevraagd..alleen kwam later achter toen ik weg was gereden dat mijn tank niet vol was terwijl dat wel afgesproken was...en geen onderhoud boekje in de auto."

 

"Er waren winterbanden gemonteerd ondanks de uitvoerige communicatie vooraf dat dit niet het geval zou zijn. De verkoper was hiervan niet op de hoogte tijdens de aflevering."

 

"Er waren winterbanden gemonteerd ondanks de uitvoerige communicatie vooraf dat dit niet het geval zou zijn. De verkoper was hiervan niet op de hoogte tijdens de aflevering."

 

"Professioneel bedrijf met vriendelijke medewerkers"

 

"Complete wasbeurt vd auto"

 

"Afhandeling was zeer correct, prima ervaringen!"

 

"De normaalheid van de verkopers, geen strakke pakken verkopers"

 

"Lichtjes gongen branden tijdens kerst terwijl we de 28e naar Oostenrijk gaan. Op de 27e mn auto naar stam bilthoven gebracht en binnen een dag gemaakt. Superblij, topser ice!"

 

"De hartelijkheid van de verkoper"

 

"Zeer snelle levering. Prettig verkoop gesprek. Helder en duidelijk. Geen snelle verkooppraatjes."

 

"Alles was in orde. helemaal tevreden"

 

"Ja, binnen een dag had ik duidelijkheid over exacte levering auto."

 

"onderdeel was los, heeft monteur zonder te vragen vast gezet, was op zich logisch maar toch gedaan, oke is dat."

 

"Er moesten nieuwe bouten gebruikt worden tegen meerprijs. Voordat deze erop gezet werden werd geverifieerd of dit ok was."

 

"Vriendelijk. Meedenkend en een prima uitleg over mn nieuwe auto"

 

"Afgelopen donderdagmiddag hebben wij Renault Captur opgehaald en dat was wederom een zeer prettige ervaring. Uitleg van de hele auto was top en het leuke is dat ze de auto voorzien hadden van een cover. Dat hebben wij nog nooit meegemaakt. Alsof je een hele nieuwe auto had gekocht. Lekker fles champagne erbij. Kortom we reden met een smile naar huis toe."

 

"Ondanks deze bedrijfsauto niet mijn keuze zou zijn valt dit model motorisch en qua comfort erg mee."

 

"ja, kleed over het voertuig etc., prima auto uitgekozen"

 

"deze keer geen positieve ervaringen"

 

"Nee hoor bij stam zijn wij prima service gewend Complimenten voor Sjoerd van Buuren bij de aankoop."

 

"Topservice!! Zeer vriendelijk behandeld als klant"

 

"Goede uitleg over de auto.de verkoper was erg betrokken bij mijn wensen.en dacht mee. Goede voorbeelden gegeven betreffende de kleur en uitvoering van de auto. Hij is prachtig ."

 

"Goede uitleg over de auto.de verkoper was erg betrokken bij mijn wensen.en dacht mee. Goede voorbeelden gegeven betreffende de kleur en uitvoering van de auto. Hij is prachtig ."

 

"Ja bij jullie staat de klant niet meer centraal maar alleen verdienen verdienen"

 

"Ja bij jullie staat de klant niet meer centraal maar alleen verdienen verdienen"

 

"Ja bij jullie staat de klant niet meer centraal maar alleen verdienen verdienen"

 

"Proffesionele verkoper zakelijk recht door zee zonder kletspraatjes. Hou ik van!"

 

"Klantvriendelijk, geen poespas, snelle afhandeling"

 

"Na total loss verklaring na aanrijding vorige auto had ik snel een nieuwe auto nodig ivm vakantieplannen.Verkoopadviseur Tim heeft met ons meegedacht en ons een passende auto geleverd en ook op tijd."

 

"Wij waren erg blij dat Nick alles op alles heeft gezet dat wij onze auto nog voor onze vakantie kregen ondanks de drukte in december!"

 

"24jaar garantie pakket"

 

"Motor lampje begon na 50km te branden. Wij hadden €300,- uitgegeven om dit te laten herstellen, was namelijk ook zo tijdens de proefrit toen hij nog niet uitgelezen was. Toen zijn er 2 (of 3) nieuwe sensoren in gezet. Dit is toen netjes verholpen zonder dat er extra kosten zijn gefactureerd."

 

"Ik heb het contact met de verkoper (Jeroen) als zeer prettig ervaren. Professioneel en servicegericht. Ik had enige jaren geleden toch al voor Stam Bussum gekozen vanwege dermate betere klantbenadering en serviceverlening na diverse malen behoorlijk teleurgesteld te zijn in het gebrek aan professionaliteit en serviceverlening bij de Renault dealer in Almere."

 

"De wijze waarop Marco acteerde en adequaat reageerde vond ik bijzonder prettig."

 

"Zeer snelle reactie op vragen en emails"

 

"Bereikbaarheid en reactiesnelheid zijn zeer goed."

 

"Eerlijkheid Directe en heldere communicatie Heel vriendelijk"

 

"Service was goed en proactive"

 

"De auto was op zich nog mooier en fijner dan gedacht/verwacht!!!"

 

"Helderheid over meeneemprijs en noodzakelijke reparaties inclusief kostenopgaven om auto technisch goed af te leveren. Uitstekende en leuke, prettige wijze van afleveren!!"

 

"Klant vriendelijke verkoper"

 

"Prettig contact met de verkoper en goede service (leenauto)"

 

"nee, het verassende flesje en de paraplu was er 2 jaar geleden ook, maar wel leuk"

 

"alles is keurig geregeld"

 

"Behulpzaam en snel! Meedenken met onze vragen"

 

"Nee totaal niet te spreken over Stam Nieuwegein . Komen de afspraken niet na op diverse punten ,zowel qua planning als technisch. Heb een dure MY RENAULT PRO bij de koop betaald maar het personeel schijnt zelf ieder jaar niet te weten wat dat inhoud. Prima auto een Dacia, mankeert niets aan . alleen de service is bagger. Heb de auto nu 4 jaar en dus derde jaar onderhoud gehad . Er is nog niet 1 jaar verlopen zonder problemen. Als zelfstandige kost het dus veel geld om iedere keer een nieuwe afspraak te moeten maken .Ik kan nog een boek schrijven over de 4 jaar wat er fout ging , ik ben helemaal klaar met Stammetje. Bagger"

 

"Nee eigenlijk niet, ging verder prima"

 

"Wij zijn zeer tevreden over de afhandeling van de levering van onze nieuwe Captur. Wesley Koppenol heeft hierbij een grote rol gespeeld, net zoals bij de afgelopen keren. Wesley is altijd behulpzaam en legt alles professioneel uit"

 

"Wij zijn zeer tevreden over de afhandeling van de aflevering van onze nieuwe Captur. Wesley Koppenol heeft hier een belangrijke rol in gespeeld. Net als bij de voorgaande leveringen. Wesley legt alles goed uit en altijd bereid je te helpen."

 

"We zijn enorm tevreden over de afhandeling van levering van onze nieuwe Captur. Hierin heeft Wesley Koppenol een belangrijke bijdrage geleverd, net als de voorgaande keren."

 

"Het gevoel dat een auto afhalen een feestje is. Door de medewerkers van Stam is dat gevoel sterk beleefd."

 

"Vriendelijkheid van medewerkers. Alle tijd en geduld was er bij de aankoop/levering van onze nwe auto."

 

"De uitgebreide uitleg over de auto en de hele entourage eromheen viel in goede aarde."

 

"had niet gedacht dat er aan het afleveren van een leasauto zoveel aandacht wordt geschonken"

 

"het nette melden van dat de betaling binnen gekomen was en de afspraak voor het ophalen kan weinig fout gaan als het altijd zo loopt"

 

"De aandacht. Ik had het idee dat men meters moet maken, dus snel een auto verkopen. Wesley Koppenhol heeft me goed geholpen. Eerlijk gecommuniceerd. Met me meegedacht en helpen een goede afweging te maken bij de keuze. Zeer prettig contact en ook in de omgang."

 

"Veel persoonlijke aandacht. Prettige ervaring. Wesley Koppenol is al jaren voor ons een goed aanspreekpunt en helpt en adviseert je altijd uitstekend."

 

"Veel persoonlijke aandacht. Zeer aangenaam. Altijd alles goed verzorgd. Wesley Koppenol is al jaren ons aanspreekpunt en wij zijn zeer tevreden over deze verkoper."

 

"Het afleveren was goed geregeld. Tevreden met de nieuwe auto"

 

"zeer vriendelijk en vakkundig alles keurig uitgelegd en als we het even niet begrepen werd het onder een kopje koffie nog een keer duidelijk uitgelegd SUPER"

 

"vriendelijke en behulpzame verkoper"

 

"nee, eerder negatief verrast in de aanloop van de aankoop"

 

"Sjoerd van Buuren een prima verkoper"

 

"uitrusting auto blijkt toch weer completer dan ik dacht"

 

"positief is de informatie voorziening tijdens het gehele aankoop en afhandelingsproces."

 

"De verkoper Nick. Deze was heel vriendelijk en had alle tijd."

 

"Wesley is accuraat, houdt zich aan afspraken, is belangstellend, kortom top!"

 

"Hulpvaardigheid bij oplossen kleine defectjes of aanvullen van missende onderdelen."

 

"De persoonlijke benadering"

 

"Mijn nieuwe renault megane rijdt fantastisch, nog fijner dan ik gedacht had. Ik ben zeer tevreden. Als ik mijn begrenzer aanzet b.v. op 50km lijkt het soms of er een wat schokkerige beweging in de auto zit, maar dit moet ik nog wat uittesten."

 

"De heer Zaadnoordijk wist al snel met een voor mij op maat gesneden offerte te komen, die ook nog binnen mijn budget paste. Het resultaat is een prachtige auto, een genot om in te rijden."

 

"Je verwacht altijd dat je netjes te woord wordt gestaan en dat was bij Stam ook zeker het geval zonder lang te hoeven wachten, ook telefonisch. Afspraken werden altijd correct nagekomen en opgevolgd."

 

"Persoonlijke aandacht"

 

"Persoonlijke aandacht"

 

"Erg getwijfeld tussen leasen of financierings plan. Duidelijke uitleg over het verschil. Heel blij met mijn beslissing. Bij de uitleg van Frans had ik het gevoel dat ik hem alles kon vragen! Dank daarvoor!"

 

"De aanpak van de medewerkers van Stam Soest was geweldig. De verkoper Peter Smit was buitengewoon vriendelijk en professioneel, wist alles van de (occasion) auto en dat was niet eens een Renault. Hij heeft ons fantastisch begeleid bij de aankoop van de eerste auto voor onze dochter (zij was helemaal weg van hem :)) Helaas was hij met welverdiende vakantie tijdens de aflevering, maar zijn collega Olaf Lunenberg was al even vriendelijk en hulpvaardig. Met een volle tank benzine reed een intens gelukkige dochter naar huis. Heel veel dank Stam Soest, wij komen absoluut weer terug bij jullie!!"

 

"Tot mijn grote spijt, weinig tot geen positieve verrassingen."

 

"duidelijke communicatie net zoals 2 jaar geleden toen ik mijn andere renault kocht bij stam"

 

"Daar waar een andere Renault-verkoper [zijnde NIET Stam] weinig interesse toonde en niet inging op vragen [ik moet na twee maanden nog steeds de inruilwaarde van mijn "oude" auto horen] werd ik door zowel de heer Peter Smit als Sjoerd v Buuren slagvaardig, maar niet opdringerig geadviseerd. Meedenkend, met empathie, transparant en zakelijk. Van de aflevering werd zelf voor dit "tweede handsje" een feestje gemaakt. De garage [showroom] ziet er erg netjes uit en wekt vertrouwen. Het gaat erop lijken dat wij een goede keuze hebben gemaakt en veel kilometers plezier zullen gaan beleven van onze aanschaf. Dit mede door de "mensen van Stam". Chapeau !"

 

"Zeer bekwame verkoper"

 

"We zijn heel goed geholpen door André baars"

 

"Verkoper Andre Baars heeft onze prima geholpen bij de aankoop. Ook contacten verliepen soepel."

 

"Goede service van Steven Wilschut in de vestiging in Utrecht."

 

"Dhr. Henri Blok heeft ons geadviseerd bij de aankoop van de auto en dat was een zeer prettige ervaring: een zeer vriendelijke, deskundige persoon in wie wij zeer veel vertrouwen hebben!!!"

 

"Enthousiasme verkoper bij aflevering auto."

 

"We zijn plezierig geholpen door Marco en uiteindelijk zijn de door ons ervaren problemen professioneel aangepakt wat tot definitieve aankoop heeft geleid."

 

"Netjes op de hoogte gehouden warneer de auto klaar zou zijn..de auto is netjes opgeleverd na gevraagd..alleen kwam later achter toen ik weg was gereden dat mijn tank niet vol was terwijl dat wel afgesproken was...en geen onderhoud boekje in de auto."

 

"Er waren winterbanden gemonteerd ondanks de uitvoerige communicatie vooraf dat dit niet het geval zou zijn. De verkoper was hiervan niet op de hoogte tijdens de aflevering."

 

"Er waren winterbanden gemonteerd ondanks de uitvoerige communicatie vooraf dat dit niet het geval zou zijn. De verkoper was hiervan niet op de hoogte tijdens de aflevering."

 

"Professioneel bedrijf met vriendelijke medewerkers"

 

"Afhandeling was zeer correct, prima ervaringen!"

 

"De normaalheid van de verkopers, geen strakke pakken verkopers"

 

"De hartelijkheid van de verkoper"

 

"Zeer snelle levering. Prettig verkoop gesprek. Helder en duidelijk. Geen snelle verkooppraatjes."

 

"Alles was in orde. helemaal tevreden"

 

"Ja, binnen een dag had ik duidelijkheid over exacte levering auto."

 

"Vriendelijk. Meedenkend en een prima uitleg over mn nieuwe auto"

 

"Afgelopen donderdagmiddag hebben wij Renault Captur opgehaald en dat was wederom een zeer prettige ervaring. Uitleg van de hele auto was top en het leuke is dat ze de auto voorzien hadden van een cover. Dat hebben wij nog nooit meegemaakt. Alsof je een hele nieuwe auto had gekocht. Lekker fles champagne erbij. Kortom we reden met een smile naar huis toe."

 

"Ondanks deze bedrijfsauto niet mijn keuze zou zijn valt dit model motorisch en qua comfort erg mee."

 

"ja, kleed over het voertuig etc., prima auto uitgekozen"

 

"deze keer geen positieve ervaringen"

 

"Nee hoor bij stam zijn wij prima service gewend Complimenten voor Sjoerd van Buuren bij de aankoop."

 

"Goede uitleg over de auto.de verkoper was erg betrokken bij mijn wensen.en dacht mee. Goede voorbeelden gegeven betreffende de kleur en uitvoering van de auto. Hij is prachtig ."

 

"Goede uitleg over de auto.de verkoper was erg betrokken bij mijn wensen.en dacht mee. Goede voorbeelden gegeven betreffende de kleur en uitvoering van de auto. Hij is prachtig ."

 

"Ja bij jullie staat de klant niet meer centraal maar alleen verdienen verdienen"

 

"Ja bij jullie staat de klant niet meer centraal maar alleen verdienen verdienen"

 

"Ja bij jullie staat de klant niet meer centraal maar alleen verdienen verdienen"

 

"Proffesionele verkoper zakelijk recht door zee zonder kletspraatjes. Hou ik van!"

 

"Na total loss verklaring na aanrijding vorige auto had ik snel een nieuwe auto nodig ivm vakantieplannen.Verkoopadviseur Tim heeft met ons meegedacht en ons een passende auto geleverd en ook op tijd."

 

"Wij waren erg blij dat Nick alles op alles heeft gezet dat wij onze auto nog voor onze vakantie kregen ondanks de drukte in december!"

 

"24jaar garantie pakket"

 

"Motor lampje begon na 50km te branden. Wij hadden €300,- uitgegeven om dit te laten herstellen, was namelijk ook zo tijdens de proefrit toen hij nog niet uitgelezen was. Toen zijn er 2 (of 3) nieuwe sensoren in gezet. Dit is toen netjes verholpen zonder dat er extra kosten zijn gefactureerd."

 

"Ik heb het contact met de verkoper (Jeroen) als zeer prettig ervaren. Professioneel en servicegericht. Ik had enige jaren geleden toch al voor Stam Bussum gekozen vanwege dermate betere klantbenadering en serviceverlening na diverse malen behoorlijk teleurgesteld te zijn in het gebrek aan professionaliteit en serviceverlening bij de Renault dealer in Almere."

 

"De wijze waarop Marco acteerde en adequaat reageerde vond ik bijzonder prettig."

 

"Bereikbaarheid en reactiesnelheid zijn zeer goed."

 

"Eerlijkheid Directe en heldere communicatie Heel vriendelijk"

 

"Service was goed en proactive"

 

"nee alles ging goed. verder geen verrassingen."

 

"het was gewoon goed, er werd geluisterd naar mijn wensen en mogelijkheden, en we kwamen samen tot een mooi eindresultaat."

 

"Vriendelijkheid en klantgerichtheid tot in uiterste perfectie, maar overdrijf het niet."

 

"De vriendelijkheid van het personeel. En de behulpzaamheid. Iedereen maar ook werkelijk iedereen doet zijn uiterste best.🖒"

 

"Geen bijzonderheden. Wel het contact als prettig en klantgericht ervaren, zoals mag worden verwacht."

 

"De verkoper Nick Eijkenboom heeft het hele proces zorgvuldig begeleid tot aan de aflevering toe; uitgebreid de tijd genomen om alles door te nemen. wij waren eerst zeer teleurgesteld door de ervaringen in Amersfoort, maar de handelwijze van Nick heeft ons de overtuiging gegeven dat er ook professionele vakmensen bestaan; hij is er absoluut 1 van !"

 

"Verrassend dat het echt een feestelijke gebeurtenis was, met doek en al."

 

"Verrassend dat het echt een feestelijke gebeurtenis was, met doek en al."

 

"verkoper zeer vriendelijk, zeer behulpzaam, komt zijn afspraken na en de aflevering was heel leuk."

 

"Aflevering van de auto en de hulp van André."

 

"ja de mensen zijn behulpzaam niets was te veel."

 

"De poging van Jeroen om gemaakte fouten te corrigeren"

 

"Zeer vriendelijke verkoper"

 

"Wesley heeft het echt prima gedaan. Wesley is een geweldige vriendelijke , betrokken iemand. Nam de tijd en gaf je het gevoel dat niets te veel was."

 

"De oplevering ging keurig."

 

"alles verliep naar verwachting"

 

"Het enthousiasme en duidelijke uitleg over alle aspecten van de aankoop en de auto zelf door de heer Frans van Amerongen."

 

"Professioneel en klantvriendelijk geholpen. Alles tot in de puntjes verzorgd."

 

"onpersoonlijk, slecht berijkbaar via telefoon"

 

"Zeer prettig zaken doen met uw verkoper Marco van Vught. Daarnaast goede ontvangst en keurig nette benadering door personeel"

 

"De hulp van Andre Baars, heel erg medenkend met mijn wensen."